Intangibles y deporte

Un blog de Carlos Agrasar

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24 de febrero de 2017

Telefónica apuesta por los ‘e-Sports’

Movistar+ presentó hace unos días, en Madrid, un canal de televisión temático dedicado a los ‘eSports’ (deportes electrónicos), iniciativa que muchos consideran como el gran espaldarazo para conseguir que esta actividad, ya bastante consolidada en otros países, también acabe despegando definitivamente en el nuestro. La tarea no será fácil, pues este proyecto televisivo se enfrenta al reto de expandir las audiencias actuales -que son muy entendidas y fieles- se reúnen físicamente en torno a la competición y a sus ídolos en recintos polideportivos. Los jóvenes fans prefieren vivir esta experiencia en directo y la duda es saber qué otras personas se aficionarán a los ‘eSports’ desde el sofá de su casa.

Voy a hacer una confesión previa: apenas tengo idea de este asunto y creo un auténtico atrevimiento escribir sobre él. Si lo hago es porque considero que otros muchos lectores están en mi situación y, quizá, el esfuerzo de querer entender -y hacer entendible- este fenómeno contribuirá a aumentar el interés y (¿quién sabe?) si también la base de aficionados. De todos modos, si este texto cayera ante los ojos de algunos de los fans ya ganados para la causa, les pido perdón con la mayor humildad por los ‘tópicos’ que pueda proyectar y por la poca información de interés que quizá descubran en este post… – Leer más –

17 de febrero de 2017

Patrocinio sectorial para ‘El Estadio de la Cerámica’

El 1 de febrero pasado se celebró el acto de la firma del Grupo empresarial Torrecid como nuevo patrocinador principal del ‘Estadio de la Cerámica’, donde juega el Villarreal Club de Fútbol. Me sorprendió esta noticia, la verdad, porque representa un nuevo modelo de patrocinio deportivo en nuestro país cuyo recorrido no alcanzo a entender con nitidez. Torrecid es ‘un grupo empresarial multinacional globalizado’ [así se autodefinen] dedicado a suministrar productos, servicios, soluciones y tendencias de futuro a los sectores de la Cerámica y el Vidrio. Tiene su Sede Central en Alcora, provincia de Castellón, y está presente en 26 países aunque cuenta con clientes en más de 120.

Torrecid es teóricamente un claro competidor de los otros patrocinadores principales (Pamesa Cerámica, Porcelanosa y Argenta Cerámica) y, sin embargo, en el naming del recién bautizado como ‘Estadio de la Cerámica’ va de la mano con ellos. También, aunque lo sea en menor medida, compite con los patrocinadores oficiales del club, como Tau Cerámica, Bestile, Esmalglass-Itaca o Colorobbia. Cito todas esas marcas porque aparecen, de forma destacada, en las fachadas del coliseo. Entonces, ¿qué hacen todas ellas apostando por un nombre sectorial, de ‘caja vacía’ (o casi) por mucho que la actividad sea motor económico de una zona geográfica? ¿No está chocando esa estrategia, siquiera de forma aparente, con las esencias del patrocinio deportivo clásico? Veamos los porqués de mis dudas. – Leer más –

13 de enero de 2017

¿Y qué pinta el aficionado en la crisis del Valencia?

Llevo siguiendo la crisis deportiva e institucional del Valencia desde hace mucho tiempo. Me produce mucha curiosidad. Observo, atónito, el proceso de descomposición del club, mucho más allá de los resultados que emanan del terreno de juego, que cada día parecen peores. Con la plantilla que tiene el Valencia, no se puede entender semejante deterioro. Hoy, la situación es así de dramática: el equipo, otrora presente en las últimas fases de las competiciones europeas, se encuentra al borde de la fatídica y temida zona del descenso y anoche quedó eliminado de la Copa del Rey, frente al Celta de Vigo (2-1). Un partido malo pues el equipo valencianista no mostró garra alguna.

En las últimas semanas, parece que nada va quedando en pie dentro de la estructura institucional. Los jugadores no aciertan a dar explicación alguna a su impotencia deportiva. Parece que no pueden ganar ni al equipo de su barrio. El anterior entrenador, Césare Prandelli, presentó su dimisión el 30 de diciembre porque no le iban a traer en el mercado de invierno los refuerzos prometidos por el propietario del Club, el magnate de Singapur Peter Lim. La solución fue acudir, una vez más, al auxiliador de siempre: Voro, a quien se confirmó hasta el final de temporada; pero éste tampoco parece estar siendo, por ahora, la solución milagrosa de otras ocasiones. Y, por si faltaba algo, el sábado por la noche fue el propio García Pitarch quien presentó también su dimisión irrevocable, dejando al Valencia huérfano, al menos aparentemente, de soluciones que puedan revertir la situación. Porque quienes están al frente de la crisis -y podrían aportar soluciones- han abandonado la nave dejándola al pairo de la tormenta. Veo un panorama negro, la verdad. – Leer más –

23 de diciembre de 2016

‘Iron Mind’, una impresionante historia de superación

Estoy leyendo estos días el libro ‘Iron Mind’, escrito en primera persona por el mejor nadador paralímpico español de la historia: Enhamed Enhamed. Ya sé que el libro no es de rabiosa actividad, pues va por su segunda edición recién salida de la imprenta, y si me animo a escribir antes de terminarlo es porque creo que puede ser un magnífico regalo navideño para quienes quieran obsequiar a un ser querido con esta fascinante historia de superación personal. Y estoy seguro de que a muchos de quienes andamos descarriados en cuanto a la mutación de ciertos valores sociales y personales, o un poco despistados tras esta crisis apenas en fase inicial de superación, nos vendrá muy bien este testimonio de primera mano para reubicar conceptos por la vía rápida.

Enhamed, hijo de padres marroquíes emigrantes a Canarias, nació en Las Palmas en septiembre de 1987. Se quedó ciego a la edad de 8 años, debido a un desprendimiento de retina. Fue aquella penosa circunstancia -que él ve como un punto de inflexión positivo en su vida (“gané la ceguera”, como a él le gusta repetir)- la que le encaminó hacia el deporte de la natación; hasta ese momento no sabía nadar, pero cuando aprndió, nadar se convertiría en su verdadera prioridad vital allá por el cambio de siglo, cuando el chaval cumplía los 13 años. En su libro, no obstante, la narración no se centra en su palmarés impresionante, nutrido de medallas olímpicas y mundiales, así como de récords aún sin superar; en la obra toma como referencia lo que él consideró el mayor reto de su vida: ser el primer ciego en terminar la prueba deportiva más dura de las que se puedan practicar hoy en el mundo: el Iron Man de Lanzarote. Reto que afrontó con éxito en la primavera de 2014; éxito que le convirtió en el ‘Iron Mind’ que describe en su obra. – Leer más –

25 de noviembre de 2016

‘LaLiga Global Network’, esa fascinante iniciativa…

Hace diez días asistimos en Madrid al nacimiento de una iniciativa que, a mi modo de ver, marca un hito en el proceso de globalización del fútbol, en este caso orientado a una mayor y más rápida internacionalización de nuestra Liga en aquellos mercados donde aún goza de escasa presencia. Me refiero al nacimiento de un proyecto, bautizado como ‘LaLiga Global Network’, que presentaron el pasado día 7 Javier Tebas, el presidente de La Liga de Fútbol Profesional, y Rami Aboukhair, director general de Banco Santander y responsable de Santander España.

¿Qué es ‘LaLiga Global Network’? Pues muy rápidamente, para quienes no sepan lo que significa este nombre, diré que se trata de un interesante y prometedor proyecto de colaboración entre la patronal de nuestro fútbol, Banco Santander y Universia para establecer una red de delegados (podríamos llamarlos también ‘corresponsales’) que ayude a promover los intereses de La Liga en países de los cinco continentes. En aquel acto, Tebas y Aboukhair explicaron que la entidad financiera –la mayor de nuestro país– se iba a encargar del proceso de selección de los candidatos y de su posterior formación específica, mientras la La Liga se ocupará de su funcionamiento operativo; también transmitieron su impresión de que este proyecto iba a despertar un gran interés entre los posibles candidatos… pero veo que se quedaron cortos, pues -en tan solo esta semana y media transcurrida- más de 7.000 personas se han postulado para ocupar las 60 plazas que hoy por hoy están convocadas. ¿No resulta fascinante? – Leer más –

4 de noviembre de 2016

¿Terminarán transformando las nuevas tecnologías la esencia del fútbol?

Como prometí en mi entrada de la semana pasada, para escribir la de hoy acudo de nuevo a lo visto y oído durante el World Football Summit, que se celebró en Madrid los días 27 y 28 de octubre. Muchas fueron las reflexiones hechas por los ponentes, y muchas también sus interesantes aportaciones; la pena es que la organización del Congreso no parezca dispuesta a transcribir el contenido de las mismas, ni a dejarnos un legado de contenidos útiles e interesantes en su página oficial. ¡Qué se le va a hacer! Por mi experiencia en relación a los congresos que he asistido, puedo decir que la mayoría de ellos parecen interesados únicamente en divulgar la convocatoria del evento, cuando lo están organizando (para captar el mayor número de clientes, claro) y que luego se olvidan de lo que allí va sucediendo día tras día o haya acontecido en su escenario. Ahí dejo mi lamento, reiterando que lo considero como una muy mala gestión de la materia gris (léase ‘ideas circulantes’) que teóricamente es la que justifica dicho evento. En este caso, sobre una industria que aún parece bastante inmadura.

Dicho lo cual, hoy dedicaré este texto a sintetizar algunas reflexiones relativas a cómo están influyendo las nuevas tecnologías en el negocio del fútbol (especialmente, en cuanto a la experiencia de consumo por parte de los fans), cómo están contribuyendo a cambiar los conceptos de esa industria (con cambios drásticos de sus protagonistas) y de qué manera pueden llegar a modificar sus esencias. Y expreso por delante mi deseo de que esas esencias, especialmente las que tienen que ver con el propio juego (que es el que levanta las pasiones y lo mueve todo), se vea afectado lo menos posible. – Leer más –

28 de octubre de 2016

Preocupación por la ética en el World Football Summit

Se está celebrando en Madrid, desde ayer, el World Football Summit, con una buena afluencia de público. Es la primera vez que este evento tiene lugar en nuestro país y me parece que se trata de una iniciativa necesaria si queremos conseguir que la industria futbolística española madure al ritmo adecuado y de acuerdo a la importancia de nuestro fútbol. Y es preceptivo que no pierda el tren frente la Premier League, su competidora.

Ayer pude acudir a la primera jornada y hoy, viernes, cuando este post llega al lector, tengo la suerte de estar presente en la segunda. Me ha gustado mucho el planteamiento del congreso, con variados enfoques sobre los intangibles que más están influyendo hoy en el fútbol: inversión en clubes, derechos de TV, la ética en el fútbol, la creciente importancia del fútbol femenino, el fútbol como vector inclusivo, la pujanza del mercado chino o las posibles alternativas a los fondos de inversión, hoy prohibidos por la FIFA. Y esta mañana, las ponencias y debates que ponen a los fans en el centro de su actividad: la experiencia digital de los aficionados, la fidelización de fans y su ‘monetización’ o los patrocinios en sus diferentes formas. – Leer más –

7 de octubre de 2016

Cómo fidelizar a los fans (para ‘exprimirlos’ más)

¿Qué puede hacer mi empresa para mejorar la facturación, conseguir nuevos clientes y  aumentar la base de negocio con los clientes que hoy tenemos? ¿Por qué las empresas pierden a sus clientes? Esas son sólo algunas de las grandes preguntas que se hacen –a veces hasta la obsesión– los empresarios y para las cuales no encuentran respuestas satisfactorias. Quizá porque no hay soluciones que resulten válidas por igual para todas las empresas ni para los diferentes sectores o campos de actividad. Y la peculiar industria del deporte, con sus estructuras cada día más profesionales, tampoco escapa a la encrucijada.

Cosino Chiesa, profesor del IESE (la escuela de negocios de la Universidad de Navarra), realizó a finales del siglo pasado un estudio con empresas españolas de muy diversos sectores (seguramente no del deportivo), al que me quiero referir de pasada porque algunas de sus conclusiones creo que siguen siendo de enorme interés. Aseguraba el profesor Chiesa que son varias las razones por las que las empresas pierden clientes: porque se mueren (1%), cambian de domicilio (3%), cambian de actividad (5,6%), se los quita la competencia (9%), reciben un mal servicio (14%) y –la más importante– por falta de atención de sus proveedores (68%). A mi juicio, esta última razón representa un problema alarmante cuando parece, a priori, el más fácil de solucionar.

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